Información

¿Cómo me doy de Alta?

Puedes tramitar tu alta en ...

Alta Web

  1. Cumplimentación datos personales en el apartado abónate.
  2. Para el pago puedes elegir entre:
    • Pago con tarjeta.
    • Transferencia o ingreso en cuenta.
    • Acudir a la oficina y pagar con tarjeta.
  3. Tu alta estará activa en el plazo máximo de 2 días laborables una vez se hayan validado tus datos y el pago.
  4. Si necesitas una tarjeta de usuario, tienes las siguientes opciones:
    • Te la enviamos a la dirección que nos indiques (Coste del servicio 2€).
    • Puedes pasar a recogerla por nuestra oficina de atención al cliente.

Alta en la oficina de atención al cliente

  1. Nuestro personal te solicitará tus datos personales. Deberás presentar tu DNI para validar la información.
  2. Podrás pagar con tarjeta (no se aceptan pagos en efectivo) o presentar un justificante de transferencia o ingreso en cuenta.
  3. Alta activa en el momento presentando el DNI.
  4. Si lo necesitas, se te hará entrega de la tarjeta de usuario y ya podrás acceder al servicio.
Direcció

¿Cómo funciona?

Recoger la Bicicleta

Dibujo Recoger
1. Acerca la tarjeta al lector de la estación BIBO.
2. Introduce el código PIN facilitado en el momento de efectuar el alta.
3. Elije la opción 1 para retirar la bicicleta.
4. Se te monstraran las bicicletas disponibles.
5. Elige el número de bicicleta que quieras utilizar, comprobando antes su buen estado.
6. Para retirar la bicicleta del candado deberás liberar el frontal estirando de la misma.
7. Dispones de 20 segundos para retirar la bicicleta.





Devolver la Bicicleta

Dibujo Devolver
1.Se acerca el manillar a cualquiera de los candados libres de la estación y ancla la bicicleta.
2.Comprueba que la bicicleta está bloqueada estirando de ella.
3.Escucharás un pitido que confirma la correcta devolución.



Horario de servicio

Servicio disponible 24 horas

Tarifas

Generales

  1. Alta: Gratuita
  2. Expedición de tarjeta: Gratuita (las primeras 1.500)
  3. Envío de tarjeta a domicilio: 2€
  4. Renovación de tarjeta por pérdida o sustracción: 5€

Tarifas de uso

Tipo de usuario Desde el minuto 0 al minuto 30 Desde el minuto 31, franjas de 30 minutos
Abonado Gratis 0.5€
Puntual 0.5€ 0.5€

Usuario abonado BIBO

  1. La cuenta de cada usuario permite la “recarga” de saldo.
  2. Primera recarga obligatoria: 25€.
  3. A partir de la primera recarga pueden hacerse recargas de 10€, 15€, 20€, 25€.
  4. Renovación: Los usuarios se dan de baja de forma automática en el plazo de un año desde su última recarga.
  5. Si el usuario no realiza una recarga en 12 meses, causa baja. El saldo permanece inactivo durante 12 meses más. Pasado este tiempo, su saldo se da de baja.

Usuario puntual BIBO

  1. No requiere tarjeta de usuario. Posibilidad de alta en las estaciones.
  2. Primera recarga obligatoria: 5€.
  3. Duración abono: 10 DÍAS
  4. Cada recarga adicional amplia 10 días naturales más.
  5. El alta se hace de forma inmediata. Como garantía se debe indicar una tarjeta de crédito.

¿Dónde están las estaciones de BIBO?